آخر تحديث: 16 أكتوبر 2026
توضح هذه الصفحة كيف نتعامل مع القصص التي يرسلها الجمهور عبر نموذج «احكِ قصتك»، ومع البيانات التي قد نحصل عليها من زوار الموقع. نكتفي بأقل قدر ضروري من البيانات، ونعاملها بسرية.
ما الذي نجمعه عند إرسال قصة
عند إرسال قصة عبر النموذج نحفظ ما يلي:
- عنوان القصة ونصها (إلزاميان).
- اسمك وبريدك الإلكتروني (اختياريان). يمكنك إرسال قصتك دون أي منهما.
- اختيارك عدم ظهور اسمك علناً، إن اخترت ذلك.
- سجل موافقتك على مراجعة القصة، ويتضمن وقت الموافقة ونسخة النص الذي وافقت عليه.
لا يقبل النموذج ملفات أو مرفقات. ولا نحفظ عنوان الاتصال (IP) ولا بيانات المتصفح مع القصة. يُستخدم فقط رمز مجزّأ غير قابل للعكس مشتق من العنوان في عدّاد مؤقت يحدّ من عدد الإرسالات في الساعة واليوم لمنع الإساءة والإرسال الآلي، ولا يُربط هذا الرمز بالقصة.
كيف تُعالَج قصتك
- تُحفظ كل قصة بحالة خاصة، ولا تظهر في الصفحات العامة ولا في البحث ولا في الأرشيف ولا في خلاصات الموقع.
- لا تُنشر أي قصة تلقائياً مهما كان محتواها.
- يراجع القصة فريق التحرير، وأي نشر لمحتواها أو لجزء منها يكون بقرار تحريري بعد المراجعة.
- إن قدّمت بريداً إلكترونياً فقد يتواصل معك عضو مخوّل من الفريق، يدوياً، لاستيضاح تفاصيل القصة. ولا نرسل إليك أي رسالة تلقائية.
من يمكنه الاطلاع على القصص
يقتصر الاطلاع على القصص على مديري الموقع وأعضاء فريق التحرير الذين مُنحوا صراحةً دور «مراجع قصص الجمهور». أصحاب الأدوار التحريرية الأخرى، كالمحررين والكتّاب والمساهمين، لا يملكون هذا الوصول افتراضياً.
إخفاء الاسم (اختياري)
يمكنك اختيار عدم ظهور اسمك علناً، أو ترك الاسم والبريد فارغين. وإذا اخترت إخفاء اسمك فلن يُنشر. أما الاسم والبريد اللذان تكتبهما فيبقيان محفوظين لدى الفريق المخوّل لأغراض التواصل التحريري فقط، إلى أن يُحذفا وفق مدة الاحتفاظ الموضحة أدناه.
تنبيه: إن لم تقدّم بريداً فلن نتمكن من التواصل معك. وأي معلومات تدل على هويتك تكتبها داخل نص القصة نفسه تكون جزءاً من النص الذي يراجعه الفريق.
إشعارات البريد الإلكتروني
عند وصول قصة جديدة يُرسَل إشعار داخلي إلى البريد الرسمي للفريق. يحتوي الإشعار على رقم مرجعي ورابط إلى لوحة التحكم، ولا يعمل الرابط إلا بعد تسجيل الدخول بحساب مخوّل. ولا يتضمن الإشعار نص القصة ولا عنوانها ولا اسم صاحبها ولا بريده. ولا يُرسَل أي بريد تلقائي إلى صاحب القصة.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالقصة في سجلها الخاص أثناء مراجعتها. وبعد إغلاق القصة (أي انتهاء مراجعتها) تبدأ مدة احتفاظ بالبيانات الشخصية مقدارها 180 يوماً؛ وعند انتهائها يُحذف تلقائياً الاسم والبريد الإلكتروني من السجل، ويبقى نص القصة بلا هوية. ينفَّذ ذلك بمهمة مجدولة يومياً.
حذف القصص
حذف القصة نفسها، بنصها وسجلها، لا يتم تلقائياً؛ بل هو إجراء يدوي يقوم به مدير الموقع، بنقلها إلى سلة المهملات ثم حذفها نهائياً. وإذا نُشرت مادة مستمدة من قصتك فتبقى المادة المنشورة جزءاً من محتوى الموقع حتى بعد حذف السجل الخاص الأصلي.
إن أردت حذف قصتك أو الحصول على نسخة من بياناتنا عنك، فتواصل معنا عبر صفحة «اتصل بنا» مع ذكر الرقم المرجعي الذي ظهر لك بعد الإرسال، أو البريد الذي استخدمته في النموذج. وقد تبقى نسخة من البيانات المحذوفة في النسخ الاحتياطية للموقع إلى أن تتجدد تلك النسخ.
مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
لا نبيع بيانات الزوار ولا نشارك بيانات أصحاب القصص مع أي جهة خارجية، إلا إذا ألزمنا القانون بذلك.
يتضمن الموقع مشغّل يوتيوب للحلقات والبث المباشر (عبر نطاق youtube-nocookie.com)، وصوراً مصغّرة تُجلب من يوتيوب. وعند عرض هذه العناصر قد يتلقى يوتيوب بيانات تقنية عن زيارتك وفق سياساته الخاصة.
أمان البيانات
نحمي نموذج القصص برموز تحقق وتحديد لمعدل الإرسال وتنقية للمدخلات، ونقصر الوصول إلى القصص على أدوار محددة. ومع ذلك لا يوجد نظام إلكتروني آمن أمناً مطلقاً، لذلك لا ننصحك بكتابة معلومات شديدة الحساسية في النموذج إن كان كشفها قد يعرّضك للخطر.
التواصل وتحديث السياسة
للاستفسار عن هذه السياسة أو عن بياناتك، تواصل معنا عبر صفحة «اتصل بنا». وقد نحدّث هذه الصفحة عند تغيّر طريقة معالجة البيانات، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلاها.